سوالات متداول مشتریان محترم

آیا قطعات ارایه شده اصل هستند یا طرح؟

ما در فروشگاه خود فقط قطعات باکیفیت و تست‌شده ارایه می‌دهیم. در توضیحات هر محصول مشخص شده که قطعه اصل کارخانه است یا طرح با کیفیت درجه یک، تا بتوانید با اطمینان خرید کنید.

چطور مطمئن باشم قطعه‌ای که می‌خرم به خودرو من می‌خوره؟

در صورت تردید، می‌توانید مدل خودرو و شماره شاسی را از طریق واتساپ یا تماس برای ما ارسال کنید تا کارشناسان فنی ما قطعه مناسب را دقیقاً برای شما مشخص کنند.

آیا امکان خرید عمده و قیمت همکاری وجود دارد؟

بله، ما به فروشگاه‌ها و تعمیرکاران محترم، قیمت همکاری ویژه ارایه می‌دهیم. برای دریافت لیست قیمت عمده، لطفاً با ما تماس بگیرید یا فرم ثبت‌نام همکار را پر کنید.

نحوه ارسال سفارشات به چه صورت است؟

سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق پست، تیپاکس یا باربری برای شهرستان‌ها ارسال می‌شود. در بوشهر امکان ارسال با پیک نیز وجود دارد.

آیا ضمانت قطعات دارید؟

بله، تمامی قطعات ما دارای ضمانت سلامت فیزیکی می باشد. شرایط دقیق در توضیحات هر محصول درج شده است.

کیفیت محصولات شما چطور تضمین می‌شود؟

ما فقط با تامین‌کننده‌های معتبر کار می‌کنیم و هر قطعه قبل از ارسال، توسط تیم فنی بررسی می‌شود. سابقه همکاری ما با تعمیرکاران حرفه‌ای، پشتوانه اعتماد شماست.

روش‌های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه امن بانکی، کارت‌به‌کارت و برای خریدهای عمده، امکان تسویه در محل (برای بوشهر) نیز فراهم است.

اگر قطعه اشتباهی برایم ارسال شد، چگونه عمل کنم؟

در صورتی که اشتباه از طرف فروشنده  باشد، تمام هزینه‌های تعویض و ارسال مجدد را ما پرداخت می‌کنیم. کافیست ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، با ما تماس بگیرید.

پشتیبانی شما از چه طریقی انجام می‌شود؟

از طریق چت آنلاین سایت، واتساپ، تماس تلفنی و پیامک پاسخ‌گوی شما هستیم. ساعات پاسخ‌گویی:
🕐 همه‌روزه از ساعت 9 صبح تا 8 شب (به جز ایام تعطیل رسمی)